Het zit erop!
In de afgelopen twee maanden heeft de eerste rapportageperiode van het Nationaal Groeifonds-programma NXTGEN Hightech plaatsgevonden via onze rapportagetool Het Groeiportaal. Ruim 800 gebruikers in 61 projecten hebben hun financiële rapportages ingediend.
Door het portaal konden partners hun rapportages indienen en projectleiders deze meteen goedkeuren of afkeuren. Het programmabureau kon via het dashboard de voortgang per project monitoren.
Wat we zagen
We zagen met name een piekbelasting in de laatste week voor de deadline van de rapportages. Onze infrastructuur, inclusief de koppeling met SharePoint, heeft die piek goed opgevangen.
Gebruikers waren vaak gedurende de hele dag actief in het portaal, zelfs in het weekend. Dat maakte het lastiger om patches uit te voeren. Volgens ons releasebeleid gebeuren updates buiten kantooruren; tijdens de rapportageperiode hebben we dit aangescherpt naar late avonden om gebruikers niet te hinderen.
Leren voor de volgende ronde
Als oplossing werken we voortaan met een onderhoudsbanner waarin een patch of release wordt aangekondigd. Zo weten gebruikers wanneer de applicatie mogelijk kort offline is.
Kortom: we hebben weer veel geleerd voor de volgende rapportageronde.